Подать заявку ВойтиНачать - это бесплатно

Автоответы на чаты с покупателями

Автоматизируйте ответы в чатах с помощью ИИ. Экономьте время и улучшайте качество обслуживания на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет.

Официальный авторизованный сервис OZON

Попробовать бесплатно Связаться с нами

Функционал автоответов в чатах

Единая панель для всех площадок

Работайте с обращениями со всех маркетплейсов в одном интерфейсе.

Окно переписки с историей

Полная хронология диалога с указанием времени для всех сообщений.

База знаний по чатам

Редактирование вручную или автоматическая генерация на основе истории чатов.

Автоматические ИИ ответы

Автоматическая генерация ответов с помощью искусственного интеллекта.

Фильтры и поиск чатов

Поиск по товару, фильтрация по маркетплейсу, статусу, типу чата и дате.

Перенаправление на менеджера

Автоматическое уведомление менеджера о вопросах вне компетенции ИИ.

Типы чатов

Работа с покупателями, поддержкой, спорами и чатами по заказу.

Отправка шаблонов при разных сценариях

Автоматическая отправка шаблонов при создании заказа и в нерабочие часы.

Ознакомьтесь со всеми возможностями сервиса

Ознакомиться

0+ селлероввыбрали MPReviews

7 000+

Кабинетов

10 млн+

Автоответов

120 млн+

Часов сэкономлено

Тарифы под разные масштабы бизнеса

СТАРТ

Для бизнесов с небольшим количеством ответов

От 4₽ в месяц

Первые 2 недели бесплатно

✓ Ответы на отзывы: 4₽ ответ
✓ Ответы в чатах: 4₽/ответ
✓ Вопросы-ответы: 10₽/ответ
✓ ИИ ответы
✓ Доступ к единой панели
✓ Уведомления в Telegram

Подключить

БАЗОВЫЙ

Для бизнесов со средним количеством ответов

От 500₽ в месяц

Первые 2 недели бесплатно

✓ 300 ответов на отзывы далее 3₽/ответ
✓ 300 ответов в чатах далее 3₽/ответ
✓ 10 ответов на вопросы покупателей далее 6₽/ответ
— Все функции «СТАРТ», а также:
✓ Аналитика отзывов (базовая)
✓ Разметка отзывов (базовая)
✓ Расширенные правила
✓ Telegram APP (мобильная версия)

Подключить

СТАНДАРТ

Для бизнесов с большим количеством ответов

От 2500₽ в месяц

Первые 2 недели бесплатно

✓ 1500 ответов на отзывы далее 2₽/ответ
✓ 1500 ответов в чатах далее 2₽/ответ
✓ 20 ответов на вопросы покупателей далее 5₽/ответ
— Все функции «БАЗОВЫЙ», а также:
✓ Рекомендации товаров в ответе: Включено в 1500 ответов, далее +0.5 ₽ к ответу
✓ Расширенные ответы на отзывы: Включено в 1500 ответов, далее 3 ₽/ответ
✓ Аналитические отчеты по товару: 10 отчетов, далее 30 ₽/отчет
✓ Разметка отзывов (расширенная): Включено для 1500 отзывов, далее 0.75 ₽/отзыв

Подключить

ПОПУЛЯРНЫЙ

ПРО

Для бизнесов с очень большим количеством ответов

От 7000₽ в месяц

Первые 2 недели бесплатно

✓ 5000 ответов на отзывы ИИ далее 1₽/ответ
✓ 5000 ответов в чатах далее 1₽/ответ
✓ 50 ответов на вопросы покупателей далее 4₽/ответ
— Все функции «СТАНДАРТ», а также:
✓ Безлимитные рекомендации товаров в ответе
✓ Безлимитные расширенные ответы на отзывы
✓ Аналитические отчеты по товару: 30 отчетов, далее 20 ₽/отчет
✓ Разметка отзывов (расширенная): Включено для 5000 отзывов, далее 0.5 ₽/отзыв
✓ Настройка стиля и тона ответов

Подключить

ПРЕМИУМ

Эксклюзивное предложение для тех, кто хочет всё и сразу — без ограничений.

что включает:

Безлимитные ответы

Приоритетная техподдержка

Без доплат и лимитов

Личный менеджер

Мы всё настроим за вас

Приоритетная обработка отзывов

Кастомизация стиля и тона

Приоритетный доступ к новым функциям

20 000 ₽

в месяц

Получить

Работайте с любого устройства

Используйте сервис на компьютере, планшете и телефоне

Управляйте отзывами, вопросами и чатами с покупателями с любого устройства.

Полнофункциональный веб-интерфейс для работы на компьютере и планшете
Удобная мобильная версия для управления с планшета и телефона
Синхронизация данных между устройствами в реальном времени

Использование сервиса на компьютере и телефоне

Кейсы наших клиентов

На столько выросла конверсия в заказы у селлера в категории 18+.

Подробнее

до 0 часов

В день селлер возвращает себе время за счёт автоматизации ответов.

Подробнее

0+ ₽

Столько удаётся экономить бизнесу ежемесячно, пользуясь сервисом.

Подробнее

Вопросы и ответы

У вас есть еще вопросы? Ознакомьтесь с нашими полными ответами на часто задаваемые вопросы или свяжитесь с отделом продаж, чтобы получить ответ, который вы ищете.

Все FAQs Связаться