Возможности сервиса
Узнайте больше о функциях и возможностей MPReviews. Все инструменты для эффективной работы с отзывами, вопросами и чатами в одном месте.
Единая панель чатов
Работайте с чатами со всех маркетплейсов (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет) в одном интерфейсе. Видите все непрочитанные сообщения и историю переписки.
- Чаты со всех маркетплейсов (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет) в одном месте
- Фильтры по платформе и статусу
- Поиск по истории переписки
- Быстрые ответы с шаблонами
Настройки чатов
Гибкая настройка работы с чатами: выберите кабинеты для загрузки и ответов, включите автоматическую генерацию и отправку ответов, настройте перенаправление на менеджера и шаблоны для нерабочих часов.
- Выбор кабинетов для загрузки чатов
- Выбор кабинетов для автоматических ответов
- Настройка перенаправления на менеджера
- Автоматическая генерация ответов на чаты
- Автоматическая отправка ответов
- Настройка шаблонов для нерабочих часов
Шаблоны рассылок
Настройте автоматические рассылки для покупателей: создайте шаблоны уведомлений о создании нового заказа и оповещений о доставке. Каждый шаблон можно настроить и сохранить отдельно.
- Шаблон при создании нового заказа
- Шаблон для оповещения по доставке
- Редактирование и сохранение шаблонов
- Автоматическая отправка уведомлений
Мы уверены в результате.
Оцените сервис без риска — 1000 Р на старте.