0%
На столько выросла конверсия в заказы у селлера в категории 18+.
ПодробнееАвтоответы на отзывы на OZON
Автоматизируйте ответы на отзывы с помощью ИИ на OZON. Экономьте время и улучшайте репутацию вашего магазина.
Функционал автоответов на Ozon
lk.mpreviews.ru
Список отзывов
Маркетплейс
Кабинеты
Статус
Статус ответа
Рейтинг
Тег
21 сентября, 2025 11:08
ozonOzon УР
Органайзер для кухни / Набор контейнеров KitchenBox
OZ-1847291-001
🚫
📵
📝
😊
Имя: Елена
Текст: Контейнеры плотно закрываются, в холодильнике занимают мало места. На Ozon пришло за два дня, всё как на фото. Очень довольна покупкой!
Конструктивность: 100%
📢
Рекомендация и ИИ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за отзыв на Ozon и за оценку доставки и качества набора. 😊 Рады, что органайзер упростил хранение на кухне. Если понадобятся дополнительные контейнеры другого объёма — они есть в нашей витрине Ozon в разделе «Для дома». Хорошего дня! С уважением, Ozon УР.
18 сентября, 2025 16:42
ozonOzon УР
Коврик для йоги / Коврик ProFit 183×61 см
OZ-19078-2007322
🚫
📵
📝
😊
Имя: Дмитрий
Текст: Коврик нескользящий, толщины хватает для домашних тренировок. Запаха после распаковки почти не было. За эту цену на Ozon — отличный вариант.
Конструктивность: 100%
📢
Рекомендация и ИИ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за честный отзыв на Ozon — приятно, что коврик подошёл для тренировок дома. 😊 Если захотите расширить инвентарь, посмотрите эспандеры и ролики для миофасциального релиза в нашем магазине на Ozon. Будем рады снова видеть вас среди покупателей! С уважением, Ozon УР.
Автоматизация процесса
Автоматизируйте ответы на отзывы покупателей Ozon: сервис подтягивает новые оценки и готовит ответы по вашим правилам.
Уникальная подпись к каждому ответу
Единая подпись для всех ответов в кабинете Ozon Seller — бренд звучит одинаково в каждой переписке с покупателем.
Уведомления в Telegram
Telegram-оповещения о свежих отзывах Ozon с отбором по звёздам и негативу — не пропустите критичный кейс.
Разметка отзывов по теме и тональности
Автоматическая разметка отзывов Ozon по темам и тональности для гибких правил: доставка, комплектация, брак.
Гибкая настройка ответов
Разные стратегии ответа на Ozon: шаблон, ИИ, рекомендация товара или ручная модерация — в зависимости от оценки и текста.
Глубокая аналитика отзывов
Отчёты по отзывам Ozon: доля негатива, топ-жалобы, динамика оценок по товарам и подключённым кабинетам.
Рекомендации товаров в ответах
В ответах на Ozon можно предлагать подборки и сопутствующие SKU — функция рекомендаций учитывает специфику площадки.
Панель управления отзывами
Работайте с отзывами Ozon в MPReviews параллельно с другими маркетплейсами, не открывая Seller каждому сотруднику.
Также настройте автоответы на отзывы на Wildberries и Яндекс Маркет.
Ознакомьтесь со всеми возможностями сервиса
0+ селлероввыбрали MPReviews
7 000+
Кабинетов
10 млн+
Автоответов
120 млн+
Часов сэкономлено
Тарифы под разные масштабы бизнеса
СТАРТ
Для бизнесов с небольшим количеством ответов
От 4₽ в месяц
Первые 2 недели бесплатно
- ✓ Ответы на отзывы: 4₽ ответ
- ✓ Ответы в чатах: 4₽/ответ
- ✓ Вопросы-ответы: 10₽/ответ
- ✓ ИИ ответы
- ✓ Доступ к единой панели
- ✓ Уведомления в Telegram
БАЗОВЫЙ
Для бизнесов со средним количеством ответов
От 500₽ в месяц
Первые 2 недели бесплатно
- ✓ 300 ответов на отзывы далее 3₽/ответ
- ✓ 300 ответов в чатах далее 3₽/ответ
- ✓ 10 ответов на вопросы покупателей далее 6₽/ответ
- — Все функции «СТАРТ», а также:
- ✓ Аналитика отзывов (базовая)
- ✓ Разметка отзывов (базовая)
- ✓ Расширенные правила
- ✓ Telegram APP (мобильная версия)
СТАНДАРТ
Для бизнесов с большим количеством ответов
От 2500₽ в месяц
Первые 2 недели бесплатно
- ✓ 1500 ответов на отзывы далее 2₽/ответ
- ✓ 1500 ответов в чатах далее 2₽/ответ
- ✓ 20 ответов на вопросы покупателей далее 5₽/ответ
- — Все функции «БАЗОВЫЙ», а также:
- ✓ Рекомендации товаров в ответе: Включено в 1500 ответов, далее +0.5 ₽ к ответу
- ✓ Расширенные ответы на отзывы: Включено в 1500 ответов, далее 3 ₽/ответ
- ✓ Аналитические отчеты по товару: 10 отчетов, далее 30 ₽/отчет
- ✓ Разметка отзывов (расширенная): Включено для 1500 отзывов, далее 0.75 ₽/отзыв
ПОПУЛЯРНЫЙ
ПРО
Для бизнесов с очень большим количеством ответов
От 7000₽ в месяц
Первые 2 недели бесплатно
- ✓ 5000 ответов на отзывы ИИ далее 1₽/ответ
- ✓ 5000 ответов в чатах далее 1₽/ответ
- ✓ 50 ответов на вопросы покупателей далее 4₽/ответ
- — Все функции «СТАНДАРТ», а также:
- ✓ Безлимитные рекомендации товаров в ответе
- ✓ Безлимитные расширенные ответы на отзывы
- ✓ Аналитические отчеты по товару: 30 отчетов, далее 20 ₽/отчет
- ✓ Разметка отзывов (расширенная): Включено для 5000 отзывов, далее 0.5 ₽/отзыв
- ✓ Настройка стиля и тона ответов
ПРЕМИУМ
Эксклюзивное предложение для тех, кто хочет всё и сразу — без ограничений.
что включает:
Безлимитные ответы
Приоритетная техподдержка
Без доплат и лимитов
Личный менеджер
Мы всё настроим за вас
Приоритетная обработка отзывов
Кастомизация стиля и тона
Приоритетный доступ к новым функциям
Работайте с любого устройства
Используйте сервис на компьютере, планшете и телефоне
Управляйте отзывами, вопросами и чатами с покупателями с любого устройства.
- Полнофункциональный веб-интерфейс для работы на компьютере и планшете
- Удобная мобильная версия для управления с планшета и телефона
- Синхронизация данных между устройствами в реальном времени
Мы уверены в результате.
Оцените сервис без риска — 1000 Р на старте.
Другие сервисы
Автоответы на вопросы покупателей
ПодробнееНужна консультация?
Связаться с намиНужна консультация?
Связаться с нами