0%
На столько выросла конверсия в заказы у селлера в категории 18+.
Подробнее
Автоответы на вопросы покупателей
Автоматизируйте ответы на вопросы покупателей с помощью ИИ. Экономьте время и улучшайте качество обслуживания на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет.
Функционал автоответов на вопросы
lk.mpreviews.ru
Список вопросов
Маркетплейс
Кабинеты
Статус ответа
20 сентября, 2025 21:21
yandexYM УР
Антенна Baofeng (F) / Антенна Baofeng (F) 17 см UV-5R/82, A58, 888S, UV-6R, UV-82HX, UV-8HX
15927-2000000154206
Имя: Сергей
Вопрос: Здравствуйте! Какой диапазон частот у антенны Baofeng UV-5R? Подходит ли она для работы на частотах 136-174 МГц?
🤖
Ответ ИИ
Здравствуйте, Сергей! Да, антенна Baofeng UV-5R работает в диапазоне частот 136-174 МГц и 400-520 МГц. Она отлично подходит для работы на указанных вами частотах. Антенна обеспечивает хорошее качество связи и имеет компактные размеры. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь! С уважением, ваш YM УР
19 сентября, 2025 14:35
wbWB Store
Рация Baofeng UV-5R
123456789
Имя: Анна
Вопрос: Есть ли гарантия на товар? Как долго она действует?
🤖
Ответ ИИ
Здравствуйте, Анна! Да, на товар предоставляется гарантия производителя. Срок гарантии указан в карточке товара. Если у вас возникнут проблемы с товаром в течение гарантийного срока, обращайтесь к нам — мы поможем решить вопрос. С уважением, ваш WB Store
18 сентября, 2025 16:42
yandexЯндекс.Маркет УР
Рация Baofeng UV-82
987654321
Имя: Дмитрий
Вопрос: Какой радиус действия у рации? Сколько часов работает от одного заряда?
🤖
Ответ ИИ
Здравствуйте, Дмитрий! Рация Baofeng UV-82 имеет радиус действия до 10 км в открытой местности. Время работы от одного заряда составляет до 12 часов при использовании аккумулятора 2000 mAh. Рация поддерживает два режима работы и имеет мощность 8 Вт. Если у вас возникнут дополнительные вопросы по эксплуатации, обращайтесь! С уважением, ваш Яндекс.Маркет УР
Единая панель для всех площадок
Работайте с вопросами покупателей со всех маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет) в одном интерфейсе.
Гибкая система фильтров
Поиск по названию товара или артикулу. Фильтрация по маркетплейсу, кабинетам и статусу ответа (отвеченные, неотвеченные, автоматически, вручную, ожидают модерации, ожидают отправки).
Автоматические ответы с ИИ
Автоматическая генерация ответов с помощью искусственного интеллекта. Система использует базу знаний по товару и шаблоны с ключевыми словами для создания персонализированных ответов.
База знаний по товару
Использование базы знаний для поиска ответов. Система находит информацию из карточки товара или добавленную вручную.
Шаблоны ответов с ключевыми словами
Система подбирает шаблон или генерирует уникальный ответ с помощью ИИ.
Модерация ответов
Ответы с этим статусом можно отсортировать по статусу «ожидают модерации» для ручной проверки перед отправкой покупателю.
Оповещения в Telegram
Настройка оповещений о новых вопросах через бота в Telegram. Получайте уведомления о поступивших вопросах для быстрого реагирования.
Ручной ответ на вопросы
Возможность ручного ответа на вопросы с генерацией автоматического ответа, выбором шаблона или написанием собственного текста.
Ознакомьтесь со всеми возможностями сервиса
0+ селлероввыбрали MPReviews
7 000+
Кабинетов
10 млн+
Автоответов
120 млн+
Часов сэкономлено
Тарифы под разные масштабы бизнеса
СТАРТ
Для бизнесов с небольшим количеством ответов
От 4₽ в месяц
Первые 2 недели бесплатно
- ✓ Ответы на отзывы: 4₽ ответ
- ✓ Ответы в чатах: 4₽/ответ
- ✓ Вопросы-ответы: 10₽/ответ
- ✓ ИИ ответы
- ✓ Доступ к единой панели
- ✓ Уведомления в Telegram
БАЗОВЫЙ
Для бизнесов со средним количеством ответов
От 500₽ в месяц
Первые 2 недели бесплатно
- ✓ 300 ответов на отзывы далее 3₽/ответ
- ✓ 300 ответов в чатах далее 3₽/ответ
- ✓ 10 ответов на вопросы покупателей далее 6₽/ответ
- — Все функции «СТАРТ», а также:
- ✓ Аналитика отзывов (базовая)
- ✓ Разметка отзывов (базовая)
- ✓ Расширенные правила
- ✓ Telegram APP (мобильная версия)
СТАНДАРТ
Для бизнесов с большим количеством ответов
От 2500₽ в месяц
Первые 2 недели бесплатно
- ✓ 1500 ответов на отзывы далее 2₽/ответ
- ✓ 1500 ответов в чатах далее 2₽/ответ
- ✓ 20 ответов на вопросы покупателей далее 5₽/ответ
- — Все функции «БАЗОВЫЙ», а также:
- ✓ Рекомендации товаров в ответе: Включено в 1500 ответов, далее +0.5 ₽ к ответу
- ✓ Расширенные ответы на отзывы: Включено в 1500 ответов, далее 3 ₽/ответ
- ✓ Аналитические отчеты по товару: 10 отчетов, далее 30 ₽/отчет
- ✓ Разметка отзывов (расширенная): Включено для 1500 отзывов, далее 0.75 ₽/отзыв
ПОПУЛЯРНЫЙ
ПРО
Для бизнесов с очень большим количеством ответов
От 7000₽ в месяц
Первые 2 недели бесплатно
- ✓ 5000 ответов на отзывы ИИ далее 1₽/ответ
- ✓ 5000 ответов в чатах далее 1₽/ответ
- ✓ 50 ответов на вопросы покупателей далее 4₽/ответ
- — Все функции «СТАНДАРТ», а также:
- ✓ Безлимитные рекомендации товаров в ответе
- ✓ Безлимитные расширенные ответы на отзывы
- ✓ Аналитические отчеты по товару: 30 отчетов, далее 20 ₽/отчет
- ✓ Разметка отзывов (расширенная): Включено для 5000 отзывов, далее 0.5 ₽/отзыв
- ✓ Настройка стиля и тона ответов
ПРЕМИУМ
Эксклюзивное предложение для тех, кто хочет всё и сразу — без ограничений.
что включает:
Безлимитные ответы
Приоритетная техподдержка
Без доплат и лимитов
Личный менеджер
Мы всё настроим за вас
Приоритетная обработка отзывов
Кастомизация стиля и тона
Приоритетный доступ к новым функциям
Работайте с любого устройства
Используйте сервис на компьютере, планшете и телефоне
Управляйте отзывами, вопросами и чатами с покупателями с любого устройства.
- Полнофункциональный веб-интерфейс для работы на компьютере и планшете
- Удобная мобильная версия для управления с планшета и телефона
- Синхронизация данных между устройствами в реальном времени
Мы уверены в результате.
Оцените сервис без риска — 1000 Р на старте.
Другие сервисы
Автоответы на отзывы покупателей
ПодробнееНужна консультация?
Связаться с намиНужна консультация?
Связаться с нами