Оптимизация функции разметки отзывов и улучшенная генерация ответов
На этой неделе мы рады представить два важных обновления: оптимизацию функции разметки отзывов и улучшенную генерацию ответов.
1. Оптимизация функции разметки отзывов
Мы улучшили алгоритмы разметки отзывов, чтобы система могла точнее классифицировать отзывы по категориям (например, "Качество", "Доставка", "Цена"). Теперь вы сможете быстрее анализировать обратную связь от клиентов и принимать более обоснованные решения.
2. Улучшенная генерация ответов
Наша система генерации ответов стала еще умнее! Теперь она учитывает больше нюансов в тексте отзывов, включая эмоциональную окраску и контекст. Это позволяет создавать более персонализированные ответы, которые помогут вам укрепить доверие клиентов.
Спасибо, что остаётесь с нами! Мы ценим ваше доверие и продолжаем работать над тем, чтобы наш сервис становился лучше с каждым днём.
Похожие статьи
Настраиваем первую линию обороны: как работают «Стоп-слова» и ручная модерация в MPReviews
Что делать, если приходит отзыв: «Товар сломан, хочу вернуть деньги!» или «Это подделка!».
Улучшение модуля аналитики отзывов и добавление рекомендаций по категориям товаров
На этой неделе мы сделали анализ отзывов еще удобнее и добавили гибкие настройки рекомендаций!
SOMEBOX: Как отвечать на 5000 отзывов в месяц и не нанимать армию менеджеров
У крупного магазина SOMEBOX представительства на Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет. И десятки тысяч покупателей, которые эти площадки ежедневно крушат вопросами, отзывами и чатами.